为进一步提升禹会区法律援助民生案件质量，区司法局多措并举，不断提升律师办案水平。

    一是提升工作责任心。定期召开工作例会，要求工作人员在案件受理、登记、审查、指派的过程中严格遵守程序规定、按办案时限操作，在指派律师辩护和代理过程中，做到对案件了解事实清楚，以法律为准绳，说理透彻，适用法律准确。

    二是提升结案案卷质量。召开对接律所会议，对律师结案作出要求，及时结案，办结按时归档，材料齐全，内容充分，及时将结案新要求上传禹会区法援工作群。

    三是开展案卷质量评查活动。区法律援助中心对于社会律师结案归档的法律援助卷宗采取“一卷一评”方式他进行案卷评查，将评查结果与案件补贴发放挂钩，评查不合格者取消补贴发放。

    四是提升受援人满意度。对已办结的法律援助案件，积极与受援人进行联系沟通，通过当面回访等方式，了解受援人对服务质量和满意程度调查反馈，由受援人提出意见建议，在工作中进一步提高受援对象满意度。

    五是建立法律援助案件投诉查处机制。区法律援助中心进一步强化法律援助社会监督网络建设，在线上线下公布投诉查处电话，对投诉举报的问题，一经查实严肃处理，对承办人进行通报批评，对承办单位取消年度评先评优资格。