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禹会区马城镇扎实推进市长热线办理工作

来源:禹会区人民政府办公室 作者:禹会区政府(办公室) 时间:2020-06-30 08:11 点击: 【字体:  

 马城镇高度重视群众反映的问题,坚持群众利益无小事”,认真做好市长热线办理工作。规范程序。将市长热线办理列为镇重要工作,由专人负责。回复内容分管领导把关,杜绝出现在回复内容里推诿扯皮的现象。及时转办在接到交办单后,及时登记并汇报主要负责人,第一时间联系相关责任部门认真核查、积极落实,确保群众诉求及时查办、处置有效。积极回访积极主动联系群众,听取群众意见和建议,提升群众满意度。本月马城镇收到交办市长热线共计73件,办结率100%,超期回复0件,较好的完成了市长热线回复工作。