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大庆街道多举措推进“互联网+政务服务”落实落细

来源:禹会区大庆街道 作者:禹会区大庆街道 时间:2021-09-18 10:10 点击: 【字体:  

    党史学习教育开展以来,八里桥社区结合“我为群众办实事”实践活动,立足群众需求和工作实际,不断优化政务服务举措、提升服务效能。

    创新服务举措社区对接各部门工作,梳理出老年人认证、失业补助金申领等多项服务办理事项,细化咨询引导、讲解办理流程、跟踪服务落实,让办事群众享受到更加方便、快捷的“指尖政务”便民服务。

    优化服务流程。社区大力推进办事流程简化优化和服务方式创新,落实办事代理,限时办结、服务承诺等制度,简化办理环节,精减申请材料,缩短办理时限,积极宣传推行网上办理、手机办理等,为居民群众提供项目齐全、标准统一、便捷高效的政务服务。

    提升服务效率。社区积极推进居民线上办理,长三角政务服务地图、光盘行动、金色安康码等一系列便民服务,为把政策落实到位,通过微信网格群转发、发放宣传单页、入户走访等多项举措广泛宣传,切实全面提升“皖事通”APP群众知晓率和使用率。