禹会区：“四抓手”提高医疗保障服务水平

抓队伍建设，规范服务行为。对窗口服务队伍进行优化重组，将业务骨干、优秀人员充实到一线，实行一次性告知制度、首问负责制，实现参保登记、异地就医备案等多项业务一次办理。主动引导办事群众积极参与满意度评价，今年以来，共有129名群众参与评价，满意率达100%。

抓服务下沉，提升便民力度。将参保登记、医疗救助、异地就医手工报销等多项业务下沉到村居、街道和医院，积极推进医保服务向基层延伸，本年度共帮扶困难群众298人，累计拨付16.24万元。

抓政策落实，保障群众利益。定期组织开展医保政策、法律法规培训，深入解读监督管理条例、行刑衔接等医保基金监管政策，强化定点医药机构从业人员法律意识，本年度组织辖区定点机构共签订784份信用承诺书。

抓宣传覆盖，做到应保尽保。充分利用“村村通”大喇叭、悬挂横幅等形式大力宣传，积极营造全民参保的良好氛围。努力做到全民参保，应保尽保。2023年，该区共有136759名群众参加2023年城乡居民基本医疗保险，参保率达100.06%，超额完成民生工程目标任务。