禹会区：升级服务机制持续惠企利民

推进“家门口”服务。推广区便民服务中心标准化建设指导意见，规范各级场所名称和标识，统一硬件配置标准和进驻服务事项。在7个乡镇（街道）设立便民服务中心，在68个村（社区）设立便民服务站。让居民能够在家门口享受到便捷、高效的政务服务，有效打通群众办事“最后一公里”。

推广“帮代办”制度。依照“自愿委托、无偿服务、合法高效、全流程服务”原则，为企业提供“帮代办”服务。通过“窗口帮办、远程帮办、上门帮办”服务模式，实现企业群众少跑腿、零跑腿，切实提升企业群众满意度。同时，建立定期走访制度、即时反馈制度，及时听取企业群众意见，不断优化帮办代办服务机制。今年以来，政务服务中心为企业群众帮办代办事项130余件。

政策“零距离”宣传。采取“线上发布，线下宣传”相结合的方式，开展政策宣传。线上通过皖政通平台，对接全省通办系统，居民线下办事可快速收件。走进社区，走入企业，讲政策、送服务，从就业、就医、中高考等问题入手，开展政策宣传和现场答疑，推动便民惠企政策应知尽知、应享尽享。