禹会区：清凉关怀、透明沟通与便民服务齐发力

夏季送清凉，关怀暖人心。入夏以来，街道督促各物业针对高温天气推出“送清凉”服务：为小区保洁、安保等一线物业人员发放绿豆汤、藿香正气水、清凉油等防暑物资，保障户外工作者健康。在小区凉亭、物业服务中心等场所设置“清凉补给站”，免费提供饮用水、降温茶饮，方便居民纳凉休憩。对老年、独居等特殊群体，物业工作人员上门赠送防暑用品，提醒高温防护注意事项。

业主开放日，透明化管理。为加强业主与物业的沟通，街道组织各小区定期开展“业主开放日”活动：开放物业办公区、设备间（如水泵房、配电房）等场所，由物业负责人现场讲解设施维护、日常运营等工作流程。召开业主座谈会，物业公开近期收支明细、服务改进计划，现场解答业主关于停车管理、绿化养护等方面的疑问。邀请业主代表参与小区问题整改监督，共同商议垃圾分类、公共区域规划等民生事项。

惠民服务进小区，便民零距离。街道联合物业与辖区商户、志愿者团队合作，开展多样化惠民活动：定期组织免费服务：如磨刀、理发、家电维修、健康义诊等，覆盖老年居民及上班族需求。联合商超、药店等推出“小区特惠日”，提供日用品、药品等折扣商品，方便业主采购。开展公益课堂：包括儿童防溺水安全教育、家庭急救知识等，提升居民生活技能。