社情民意的“感知者”。网格员和志愿者们走访入户,细致排查各类矛盾纠纷。用脚板丈量网格,用耳朵倾听民意,始终秉持“民有所呼,我必有应”的原则,将居民的急难愁盼放在心上,确保“事事有跟进,件件有交代”,真正成为连接群众与社区的贴心纽带。
政策法规的“传声筒”。线上,借助居民微信群做好“联络员”,确保政策信息覆盖每家每户;线下,通过“居民议事会”扩大宣传范围。网格员用浅显易懂的方式讲解惠民政策、法律法规,使党的方针政策深入普通百姓生活,达到政策宣传“全面覆盖、深入人心”的效果。
安全隐患的“扫描仪”。网格员联合物业、志愿者对辖区商铺、“九小场所”开展消防安全隐患排查12次,查看消防设施、器材和标志是否完好有效、安全出口和疏散通道是否畅通、有无违规用火用电等,及时摸排隐患,并联合物业、派出所清理电瓶车私拉电线乱象,通过“走访+排查+宣传”织密辖区安全防线。