“微网格”织密治理体系,夯实红色根基。以“支部建在网格上、服务沉到家门口”为导向,建立“社区党委—网格党支部—楼栋党小组—党员中心户”四级组织架构,实现党的组织和工作进楼入户、全覆盖。严格执行“三六六”巡访机制,确保“三必访、六必到、六必报”,网格员每日巡查,重点围绕“人、事、地、物、情”五要素,做到“隐患早发现、问题早处置、服务早响应”。今年以来,累计收集居民诉求312条,解决率达98.6%,真正实现“人在网中走、事在格中办”。
“微服务”聚焦民生关切,传递民生温度。坚持“群众点单、网格接单、社区派单、党员领单”的闭环服务机制,聚焦“一老一小一困”重点群体,建立“红色代办”“邻里守望”“敲门行动”等微服务品牌。网格员每周携带“服务清单”入户走访,累计为独居老人、残障人士、困境儿童等提供代办代买、健康监测、心理疏导等服务680余人次。解决群众急难愁盼问题,让特殊群体切实感受到“家门口”的温暖。
“微治理”撬动多元参与,激发自治活力。坚持“民事民议、民事民管、民事民享”,依托“红色议事亭”“网格板凳会”等微议事平台,建立“居民提事、网格听事、社区议事、大家评事”的四步工作法,推动居民从“旁观者”变为“参与者”。今年以来,累计召开网格议事会100余场,协调解决老旧小区邻里纠纷、飞线整治、停车难等民生实事300余件。