禹会区：三维便民义剪服务 精准守护老年群体幸福生活

固化定点集中服务，打造常态化暖心便民阵地。街道建立标准化公益服务长效机制，统一将每月10日设为辖区专属爱心义剪日，在辖区规范设置固定便民理发服务点位，择优招募储备持证专业理发志愿者46名，组建常态化便民义剪志愿服务队。通过网格员入户走访告知、23个居民微信群实时推送、小区单元楼栋张贴通知海报等多渠道联动宣传，提前3日发布服务时间、地点及注意事项，精准覆盖辖区可自主出行老年群体。今年以来，街道累计开展月度集中义剪活动28场，每场平均服务老年居民40余人。

创新持卡随心服务，构建灵活化惠民服务体系。为打破固定义剪日的时间局限，街道积极整合辖区诚信合规、口碑优质的12家商超、便民门店资源，签订公益服务合作协议，搭建常态化志愿理发服务合作矩阵。面向辖区60周岁及以上1800余名常住老年人，全域免费发放专属公益理发卡，持卡老人可根据自身身体状况、日常时间自主预约、错峰到店享受免费理发服务。自该服务推行以来，累计发放公益理发卡1720张，门店灵活接访服务老人680余人次。

深耕上门专属服务，开展精准化兜底帮扶服务。街道重点聚焦高龄、独居等特殊老年群体，针对行动完全受限、无法外出的老人，建立“台账动态更新、预约专属服务、一对一上门帮扶”的精准义剪机制，同步开展谈心陪伴、健康问询、生活诉求摸排等暖心服务，兼顾生活照料与精神关爱。今年以来，累计开展上门专属义剪服务360余次，解决特殊老人理发难题310余件，彻底打通养老便民服务“最后一米”，以精准化兜底服务筑牢特殊老年群体的幸福底线。