朝阳街道红旗里社区：民情诊疗解民忧 多元共治暖民心

朝阳街道红旗里社区积极推进党建引领网格治理工作，通过整合各类力量、统筹多方资源、优化网格设置、创新工作方法，将“千条线”拧成“一股绳”，形成“合力强、效率高、解决快”的运转机制，推动“此题有解”变为“万事速解”。

以党建引领为核心，构建“网格+诊疗”治理体系。依托“民情诊疗室”创新实践“四诊工作法”——接诊、出诊、会诊、回诊，形成问题闭环处置机制。通过整合社区民警、党员中心户、志愿者等力量，建立“1+3+N”网格服务团队（1名网格长+小区党支部、业委会、物业+N名“红色诊疗员”），将服务触角延伸至楼栋单元。例如，针对老旧小区漏水、小区基建损坏、邻里纠纷等高频问题，网格员主动“出诊”入户，联动法律顾问、人民调解员、物业“会诊”化解矛盾。2025年以来累计解决民生难题40余件，群众满意度达98%。

设立“民情气象站”，通过线上微信群、线下议事厅双轨收集诉求，并进行分级。如针对老年群体反映的文娱设施不足问题，联合红旗里社区老年大学进行文艺演出，并与医疗、红十字会等机构开展健康义诊、急救知识宣传、八段锦等活动，惠及辖区500余位老年人；出诊解民忧，利用“春梅工作室”“一组一会”等志愿队伍，主动排查隐患。如党员志愿者发现独居老人居家安全隐患后，迅速组织人员上门宣传反诈、用火用电安全、情感慰问、义诊等；会诊破难题，建立“网格联席会议”制度，联合公安、司法、物业等多方力量攻坚复杂问题；回诊保长效，对已解决问题定期跟踪回访，建立动态管理。

社区深化“治理合伙人”机制，发动共建单位、热心群体等参与服务。与茶叶街众多商户合作，连续举办四届茶叶节活动；挖掘退役军人、退休教师等开展文明养宠宣传、楼道美化、矛盾调解等行动10余次；利用慧珠城小程序平台，让老年群体“少跑腿”；联合蚌埠市朝阳一小、红十字会，开展防溺水宣传及救护指导，守护未成年人安全。打造社区图书室，开展亲子阅读、手工DIY等活动，构建“学校+家庭+社区”共育模式；与辖区派出所、法院、银行、医院等多家单位共同开展反诈宣传，共同守护居民钱袋子。

红旗里社区以“民情诊疗室”为纽带，将“四诊工作法”贯穿治理全过程，让“老有所依、幼有所育”的愿景照进现实。未来，社区将持续深化党建引领，擦亮“朝夕守护”品牌，以精细化服务书写基层治理的“幸福答卷”。