纬四街道：“敲门”叩响安心门，行动筑牢幸福基

寒冬时节，纬四街道的楼道里回荡着阵阵温暖的敲门声。近期，街道工作人员携手社区网格员、志愿者等多方力量，深入辖区每一寸土地，用脚步编织安全网络，以真心传递关怀温度，“叩门行动”如春风化雨，滋润着居民的心田，取得了阶段性的丰硕成果。

特殊群体是社区重点关爱对象。截至目前，累计走访居民1400多户，已重点走访235名特殊人员。工作人员详细了解患者身体、生活及家属护理需求，为每位患者建立“一人一档”台账，街道联合卫生院为患者定期免费体检、指导健康，同时对重点人员联合派出所定制方案。

矛盾纠纷影响社区和谐。行动中工作人员主动倾听居民诉求，摸排矛盾纠纷案件44起，涵盖邻里、婚姻家庭、物业等方面。街道建立“矛盾纠纷三级化解机制”，简单问题现场调解；复杂问题分流至社区综治中心深入处理；疑难问题提交街道综治中心，联合多部门联动处置。目前已化解42起，化解率达95.5%，实现“小事不出网格，大事不出社区”。

高层建筑外立面施工带来安全隐患。工作人员化身“安全卫士”，全面排查施工单位资质、人员防护、设备运行、警示标识等情况。发现问题当场责令整改并跟踪落实，要求施工单位加强管理、遵守规范、合理安排施工时间。通过排查整改，消除潜在风险，保障居民生命财产安全。

楼道和消防通道是生命通道。工作人员化身“清洁使者”，逐层逐户检查，清理楼道和消防通道杂物。对有杂物堆放的居民耐心宣传消防知识、讲解堵塞危害，引导其自觉清理；对长期无人认领杂物集中清理。目前，共清理杂物约5.6吨，畅通了生命通道。

为增强居民安全防范意识，街道开展多元宣传活动。张贴反电诈、用电用气消防安全宣传海报1300余张，以生动图文宣传知识。走访入户发放宣传资料1400余份，现场讲解要点、解答疑问。利用社区微信群定期发布安全提示。居民安全防范意识显著提升，为平安社区建设奠定群众基础。

一扇扇门打开又关上，带出去的是关怀，带回来的是信任。纬四街道以“敲门行动”为笔，正在书写基层治理的温暖答卷，让平安和谐成为辖区最亮丽的底色。