医疗事故争议处理服务指南
发布日期：2024-01-18 10:48信息来源：禹会区卫生健康委员会 浏览量：
一、法律法规和政策文件：
《医疗事故处理条例》《医疗纠纷预防和处理条例》《安徽省医疗纠纷预防与处置办法》
二、服务对象：
产生医疗纠纷的医患双方
三、服务机构及地点:
禹会区卫生健康委
四、服务时间：
法定工作日 8:00-12:00 14:30-17:30
五、服务流程:
1、患者本人或代理人提出申请；
2、患者至区卫健委说明相关情况；
3、由区卫健委向医疗机构了解情况；
4、按实际情况解决处理。
六、服务内容：
维护医患双方合法权益；指导医患双方正确维权。
七、服务要求：
在医患双方自愿、平等的基础上进行调解，行政调解坚持公平、公正、公开、及时以及不违背国家法律和政策。
八、投诉举报电话及网上投诉渠道
0552-4017820 yhqwjw522@163.com
皖公网安备 34030002000010号