清明假期旅游消费提示

一年一度的清明假期将至，为了科学、理性引导消费者健康、安全出游，市消费者权益保护委员会根据当前消费市场变化情况向社会发布2024年清明假期旅游消费提示。

一、选择跟团游时，要选择证照齐全、信誉好的旅行社出游。消费者要主动规避低价团和零团费出游的旅行团，选择正确的交易对象，是避免消费纠纷的首要问题。

二、跟团旅游要注意各类安全问题。一是注意交通安全。旅行社一定要选择具有资质的旅游车辆，提醒司机杜绝疲劳驾驶。旅行社、导游要切实做好行前安全教育。游客乘坐大巴出游时，应该观看安全乘车宣传片，务必全程规范使用安全带，提前了解安全锤、灭火器的使用方法和逃生门窗的位置。如遇车辆超载、超速、司机危险驾驶等情形，及时提醒司机或报警求助。二是警惕发生火灾风险。清明假期正值大风季节，风干物燥，火灾诱发因素较多，消费者到达旅游景区后，要注意防火避灾，不在草木繁盛、树叶堆积等易燃物聚集地或有防火提示的地方吸烟、烧烤或者使用明火，以免造成人身和财产损失。三是要做好预防常见流行病的准备工作。春季是流感等传染病的高发季节。消费者在出发前要提前了解目的地流行病发病情况，根据天气变化及时增减衣物，避免过度疲劳，防止感冒。掌握必要的安全知识、急救常识，准备必要的常用药品。

三、自驾出行更要做好行前准备。自驾出行的消费者在出行过程中，大部分困难问题是需要自行解决的，所以在出行前要做足旅游攻略。自驾出游应提前规划好线路，出行前应仔细检查车况，确保行驶安全。严格遵守交通规则，杜绝酒驾、醉驾等违法违规行为。同时消费者还要提前了解途经地、目的地交通和天气情况，尽量避开客流高峰引发的拥挤和道路拥堵。关注旅游景区假期开放情况和门票预约措施，合理规划旅游线路和时间。不前往未开发开放、缺乏安全保障的区域。密切关注出境游目的地安全形势和注意事项，不前往高风险地区。

四、消费者要做到文明有礼出游。大家要树立文明出游意识，爱惜生态环境，不随地乱扔垃圾，不随意投喂动物、践踏花草。遵守公共秩序，不大声喧哗，不在公共场合吸烟，不推搡拥挤，不追逐打闹。保护文物古迹，不乱刻乱画，爱惜公共设施。

五、建议消费者在出游以前，根据自身需要理性购买一份意外伤害保险，以备不时之需。

最后提请广大消费者注意：旅游期间安全第一，消费者应根据自身需要科学、理性消费，在景区或者高速服务区慎重购买一些名贵中药材等贵重商品。一旦您的合法权益受到损害，请及时拨打当地的12345或12315维权热线求助。