旅游消费警示
发布日期:2024-09-05 10:04信息来源:禹会区文化和旅游局 浏览量:
广大市民朋友:
禹会区文化旅游体育局特发布如下消费警示:
1、选择正规旅行社。游客报名参团时要选择有相应资质的旅行社,注意查看《工商营业执照》《旅行社业务经营许可证》,并与旅行社签订包含行程安排、游览项目、服务标准、旅游费用、违约责任等内容的旅游合同,好的旅行社会带给游客更好的旅游体验。
2、警惕低价旅游团。切莫相信“熟人介绍”及通过微信朋友圈、户外运动等组织的旅游团,这些大部分为个人账号,不具备游客招徕资格。拒绝参加“不合理低价游”“免费游”“买保健品或保险送旅游”等旅游产品,这些旅游产品一般是通过购物安排、另行付费项目等方式来获取回扣,以弥补差额团款,这样的价格会让游客付出更为高昂的代价。
3、理性维权留证据。旅行购物时充分了解产品特性是否符合自身需要,购买高价贵重物品时要三思而后行,了解商品退货政策,避免冲动消费。保留好聊天记录、付款记录、正式发票等保护消费者权益的凭证。当合法权益受到侵害时,可及时拨打当地旅游投诉电话进行投诉,也可在旅游行程结束后,通过电话、信函、网络及到旅行社所在地的旅游质监部门等方式进行合理投诉。
消费者投诉举报电话:12315