区委副书记、区政府区长王启卫在长青乡接待来访群众

1月6日上午，禹会区委副书记、区政府区长王启卫在长青乡群众来访接待中心，公开接待信访群众。副区长郑大、区政府办、区住建交通局、区信访局和长青乡相关负责人陪同接访。

接访现场，王启卫认真倾听群众反映的每一个问题，详细询问了解有关情况，并与长青乡及有关部门负责同志共同研究解决办法，对群众诉求逐一提出处理意见、给予明确答复。

王启卫强调，信访工作事关群众切身利益和社会和谐稳定，要把以人民为中心的发展思想贯穿信访工作全过程各方面，依法依规，实事求是。要压实责任，强化部门联动，实行清单式、闭环化管理，推动群众信访事项件件有着落、事事有回音。要与信访群众深入沟通，耐心做好政策宣传和解释，千方百计解决好群众的合理诉求，用心用情做好工作。要善于运用法治思维，引导群众依法理性有序表达诉求，推动形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的社会氛围。