禹会区：“邻里茶”探索“邻心”善治新路径

依托新船塘社区红色茶馆，创新打造“一杯邻里茶”模式，将茶馆文化融入社区治理全链条。

巧架民意“连心桥”。依托7个茶馆网格微阵地，搭建“共议社区事”平台。聚焦居民诉求，畅通表达渠道。建立“社区书记+网格员+调解员”三级联动机制，结合线上群组与便民热线。登记问题30余条，件件有回音；化解邻里、物业纠纷40余起，治理效能显著提升。

广聚资源“大合唱”。由社区党委牵头，联动中环水务、市商务外事局等共建单位，引入心理健康、法律援助、健康义诊等专业服务。月均开展特色活动，吸引居民200余人次。实现治理从“单一推动”向“多元协同”转变，形成“社区搭台、单位出力、居民受益”循环。

深耕议事“规范圈”。完善“议题收集—筛选—公示—讨论—决策—反馈”闭环流程，公告栏、微信群、意见箱、网格走访多渠道征集意见。定期召开居民代表、楼栋长、社区及部门联席会议，围绕停车管理、空间改造、垃圾分类、文明养宠等热点民主协商，“茶中议事、茶中定事”，确保决策公开民主。

精筑服务“暖心巢”。强化“红色茶馆”功能。开设“微课堂”“好人故事会”等品牌，举办政策宣讲、技能培训、文艺演出30余场，惠及500余人。建立“居民点单、社区派单、多方接单”机制，组织志愿者、医务人员、律师等提供义剪、义诊、讲座、普法服务，共建共享睦邻友好、居民自治、矛盾调解新格局。