建立街道领导“一对一”包保工作制度,街道领导班子成员与包保社区建立“点对点”沟通协调、议事协商机制,采取社区包保领导定期和随机走访社区、网格调研、社区定期总结汇报等方式,全面了解掌握社区、网格运行情况,分析研判、协调解决社区、网格工作中的难点、痛点、堵点问题,提升社区、网格工作效能。以民主法治建设为契机,着力发挥基层党组织法治领航作用,扎实抓好社区“两委”班子建设。建立社区“两委”成员“联点包户”制度,常态化开展入户工作,在入户过程中开展法治宣传、矛盾纠纷调解、环境卫生整治、社情民意收集等事项,积极宣传惠民政策,了解居民琐事难事、基层治理顽症,力所能及帮助答疑解惑,引导群众自发参与社区建设。坚持用好小微权力,落实小微权力工作制度让社区权力运行在群众监督下,开启“民主法治”建设的新模式。2023年以来,小微权力监督一点通平台各社区扫码宣传10000余人次,新用户注册2000余人,处理投诉事项96条,满意度已达到98.83%。
激发内生动力,用好民主法治“助推器”
线下开展阵地式宣传,在利用社区、街道LED电子屏幕循环播放宣传标语、宣传板报、视频、发放宣传单等常规化法治宣传手段的同时,积极组织街道、社区、网格三级同频联动,到社区、进网格、入家庭宣传《民法典》《婚姻法》《劳动法》等与居民生活息息相关的法律法规。线上开展覆盖式宣传,通过线下宣传走访了解辖区社情民意、征求群众意见建议、对接群众法治需求,编写、转发贴近群众生活、深入群众内心、符合群众需求的普法宣传文稿和普法宣传短视频等。并利用街道微信公众号、社区网格、楼栋微信群等网络社交平台转发宣传文稿、短视频,引导辖区居民、广大网民阅读转发,扩大法治宣传覆盖范围。“讲座+汇演”双管齐下,以“3.15消费者权益保护日”“民法典宣传月”“安全生产月”等重要节日、时间节点为契机,联系相关单位及辖区派出所、司法所为居民开展法治专题讲座,面对面为辖区居民答疑解惑。同时以新船塘社区党群服务中心、银河中心社区单修河调解工作室等法治宣传阵地为载体,联合灯谜协会、老年大学、社区共建单位共同开展法治文艺汇演,将文艺与法治巧妙融合,在欢声笑语中知法、学法、懂法。每月定期开展普法宣传活动,参与人数累计达600余人次,接待居民法律咨询100余人。